Торговая деонтология — составная часть этики торговца, прежде всего применительно к разряду общения «работник торговли — клиент», но включает в себя и прямой выход на экономический эффект функционирования магазина. В том случае, когда торговцами трудятся чуткие и тактичные люди, то покупатели станут охотно посещать супермаркет и советовать его нашим близким, друзьям, родным и знакомым.

А в новейших временах хозяйствования, когда последствия работы торговца напрямую сопряжены с его оплатой, он, безусловно, обязан оставаться заинтересован в любом покупателе, в любом приобретении. Сейчас служащие торговой сферы обязаны осознавать экономическую стоимость этики и прямую выгоду своей чуткости, предупредительности, терпимости и гуманности.

Сотрудник магазина имеет дело с людьми. В связи с тем он обязан считаться с тем, что у товарищей существуют недочеты, и быть к этим недочетам, в особенности физическим, терпимым и снисходительным.